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北京专项治理27个民生难题 15个诉求派单量环比下降

  北京攻关27个民生难题过半已见成效

  截至5月底,15个问题的12345市民诉求派单量环比下降;“每月一题”全年603项任务完成275项

  多年无法办证的5万多套房办下了房产证,299个老旧小区启动改造,17家全国性互联网平台企业整改网络消费纠纷问题1782项……

  今年,在开展党史学习教育中,北京市深刻学习领会小游戏大全总书记“让人民生活幸福是‘国之大者’”的要求,把“接诉即办”作为“我为群众办实事”实践活动的主抓手,锁定12345热线反映的27个热点民生问题开展“每月一题”攻坚。

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  不到半年时间,居家养老保障、无牌照电动三四轮车等15个方面的问题反映量下降,其中预付式消费退费难、教育培训机构规范管理等7类问题诉求派单量降幅超10%。

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  ●破解问题

  近240万元的工资讨回来了

  “我们今年春节后到大兴区一个工地施工,但一直到4月份也不发工资,于是我打了12345热线。”来自安徽的农民工张某介绍,他带领的工程队共117人,在大兴区一个家属楼工地施工,投诉之后,经劳动保障监察部门调查和调解,月底工资就发下来了。

  大兴区人力社保综合执法队干部宋阿迪介绍,今年4月陆续接到“12345”热线、信访、投诉举报等渠道反映该区一项目欠薪,就立即联合区住建委、属地对涉事项目、单位进行约谈、处置。经细致调查和调解,项目方很快将117名农民工2398182元工资全部支付完毕。

  北京市劳动保障监察总队副总队长邹鹏介绍,为保障农民工工资按时足额发放,北京市集中出台了一批文件,明确制度落实量化目标,农民工工资专用账户、总包代发工资、实名制管理年底前实现100%全覆盖,工程款在线游戏支付担保、工程款人工费分账管理2年内达到全覆盖目标。今年一季度,农民工工资专用账户覆盖率87.8%、总小游戏大全包代发工资80.8%,实名制管理95.4%,分账管理64.8%,工程款支付担保28.4%。

  与此同时,劳动保障监察部门还对1月至3月26507件诉求原始派单逐一分析,厘清工资与劳务报酬纠纷不同性质和解决途径,开展接线员培训,督促市区两级行业主管部门共同促进服务业拖欠工资或涉报酬类诉求办理。

  在上述一系列措施之下,今年1月至5月,北京共查处拖欠工资案件3177件,为8539名劳动者追发工资10460.75万余元。其中,查处用人单位拖欠农民工工资案件1989件,为4147名农民工追发工资5992.1万元。5月,12345市民热线反映拖欠工资或涉报酬类诉求8994件,与2月份相比下降29.3%,与3月、4月基本持平。

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